Ça peut en faire rire certains, mais promis le screenshot ci dessous n'est pas trafiqué, c'est bien mon mien de mon Windows 10 ;)
L'idée souvent quand je vais chez quelqu'un parce que
- ingénieur informaticiennnnnnnnnnnn
- + voisin (moi)
- + y a un truc qui cloche, tu peux regarder SVP ?
Ben souvent on se retrouve avec des explications genre "ça marche pas". Ben pour aller plus loin, il y a sous Windows l'Event Viewer. Mais bon perso même après des années je m'y perd...
Perso j'utilise le "Moniteur de fiabilité" de Windows. Pour l'afficher:
- touche Windows
- taper "Afficher l'historique de fiabilité"
- Et hop, c'est quoi donc qui s'affiche, ben le "Moniteur de fiabilité" (doit y avoir un truc de traduction pour une telle différence de nom...).
Sinon on peut aussi le lancer avec la commande "perfmon /rel"
Et donc, là dedans on peut voir si par exemple il y a un truc qui plante souvent, un service, un driver, ...
Sur le site en lien, il y en a d'autres qui peuvent aussi vous aider si jamais.
En bas à droite vous noterez le "Recherchez des solutions à tous les problèmes...": à savoir que le programme va alors vous proposer d'envoyer les rapports de plantage à Microsoft pour qu'ils soient étudiés. Et si une solution existe déjà, en théorie elle sera appliquée.