Ma viiiiieeeee - Salut Pascal (moi), est ce que tu peux voir ce qui ne marche plus sur l'ordi de XXX ?

Par Arfy, . Lien permanent General

Ben oui, "on" est tous voisins de personnes en détresse.
Mais là c'était plutôt corsé, j'avoue.

D'habitude, un petit nettoyage et cie (soft et hard (aspirateur)), mises à jours, etc et ça repart.  Mais là c'était plus hard...

Un Notebook Asus

  • d'origine sous Windows 8
  • passé sous Windows 10 par l'update
  • et bloqué en mode "avion"
  • le tout saupoudré d'Allemand parce que le dit voisin EST Allemand

Bref, le pauvre PC n'avait plus de réseau, ni filaire ni Wifi (et accessoirement plus de carte son non plus...).
Bilan, euh ?  Google n'a pas été mon ami...j'ai sué des heures pour comprendre ce qui n'allait pas... le mettre en Français ou en Anglais, oui j'y ai pensé mais il faut... le Net ;)

Bref, après moult efforts, essais de téléchargements de drivers chez Asus, chez Realtek et Qualcom, rien à faire: les cartes étaient bien reconnues, tout était vert, mais ne voulaient pas marcher.
J'ai même appelé le support d'Asus (très sympa) qui me proposait d'installer les driver en mode compatibilité Windows 8 ... ou de tout formater et remettre Windows 8.

Que nenni, j'ai profité de Windows 10 et de sa capacité à se ré installer sans perdre les données et les applications !

Howto ?

Aller sur un autre ordi Windows qui lui a accès à Internet

  • Aller sur "Télécharger l'outil" là microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10
  • Lancer le "MediaCreationTool.exe" qui vient d'être sauvé, accepter le "blabla", puis sur l'écran
  • MediaCreationTool-1.jpg
  • choisir la bonne langue (pour mes lecteurs, c'est normalement Français, mais pour mon voisin... Deutsch ;) ) et le bon Windows 10 (Home, pro, ...) et décocher "Utilisez les options recommandées pour ce PC", ben oui c'est pas pour VOTRE PC, c'est pour un autre
  • MediaCreationTool-2.jpg
  • Note: à ce stade, allez quand même vérifier si l'autre ordi c'est pas un Windows 10 family ou "N".
  • Hop, ensuite choisir de le balancer sur une clé USB ou un ISO (perso une clé)
  • MediaCreationTool-3.jpg
  • et ensuite choisir quelle clé il va utiliser.
  • Lancer la génération ... note: c'est assez long ... allez faire une ballade !

Bref, l'utilitaire va vous pondre une clé d'installation de Windows 10.

Vous allez ensuite quand il a fini de tout sauver sur la clé/l'ISO,

  • le mettre dans l'ordi "kput" / qui veut plus,
  • lancer le Setup sur la clé/l'ISO
  • MediaCreationTool-4.jpg
  • dire de garder les données et applications
  • MediaCreationTool-5.jpg
  • et se lancer dans la "installer" !
  • Et hop, après un temps certains mais certainement un peu long ... c'était réparé pour moi.
  • Si chez vous ça ne suffit pas ... faire un backup de vos données (ouaip ça veut tout dire et rien dire) et installez SANS conserver les données et applications ... table rase quoi...

Note: ensuite, j'ai quand même eu à appliquer des MAJ Windows Update, mais elle se sont bien déroulées =)
(je soupçonne mon voisin, chuuuuut, d'avoir méchament stoppé son Windows pendant un update...)

Note: la clé est aussi bootable, mais ça je n'ai pas essayé

Haut de page